微博过问解救上万被拐妇儿

讲述人：陈士渠（公安部打拐办主任）

2010年12月，为搜集拐卖线索，加强与被拐儿童妇女亲属和打拐志愿者的沟通互动，争取群众对打拐工作的理解和支持，我先后在新浪、腾讯开通个人实名微博，探索利用这一新兴网络工具创新反拐工作。

开通微博后，不但拓宽了拐卖线索来源，而且对全国拐卖犯罪形势、各地打拐工作状况、失踪被拐儿童家长和志愿者心态等都了然于胸，大大增强了工作的针对性、科学性和实效性。在不影响日常工作情况下实现与群众实时沟通、及时互动。第一年，我就在微博上接到2000多条拐卖犯罪线索，超过45万人@我，平均每天收到100多条私信。

截至目前，我仅在新浪微博就发布博文两万余条，受到700万粉丝的关注，累计收到网友转给我的博文400余万条，微博私信上万封，收集拐卖犯罪线索万余条。

在我的微博上，最常见的是一张张失踪儿童妇女的照片，照片旁是“请陈主任关注”“主任帮忙”等留言，我会回复“已督办此案”“即告核查”等。

我通过微博直接过问案件，督导强化案件侦办工作，几年来，相继有上万名被拐儿童妇女通过微博获救。如广东深圳彭高峰的儿子彭文乐被拐3年后，通过微博获得线索，于2011年年初在江苏徐州被成功解救；贵州被拐儿童刘峻宁的父亲刘世刚给我的微博发私信反映儿子被拐，公安部刑侦局打拐办指挥摧毁了万引娣拐卖犯罪团伙，解救包括刘峻宁在内的15名被拐儿童。

近年来，全国政法机关都非常注重“两微一端“的使用，特别是今年以来，微信公众号发展迅速。新媒体已成为政法机关和人民群众开展沟通互动、平等交流、凝聚共识不可或缺的平台。各级政法机关借助新媒体的运用，最大限度地增加了政法舆论的正能量，非常值得肯定。

如何才能最大限度的用好新媒体呢？我认为，新媒体不同于传统新闻发布，如果始终板着脸发布信息，很难得到网友欢迎。我在微博上就比较注意这一点，例如，我常灵活运用网言网语，辅之以图片、视频，加强与网友互动，吸引粉丝关注。此外，绝大多数拐卖案件是可防性案件，群众希望了解防拐知识，我通过在微博上剖析案例、发布警情提示、防拐常识等群众喜闻乐见的方式，介绍人贩子常用作案手段和防范对策，有效地增强了群众的防拐反拐意识。

政法机关工作性质的话题很多都比较严肃，如果新媒体上全是工作信息，有些粉丝会因此而取消关注。因此，办好新媒体要注意各种信息的搭配，这样可以有效增加粉丝群，扩大宣传面。

政法机关办好、用好新媒体，一定要心中时刻装着群众，通过新媒体全心全意解民忧、尽心尽责办实事，就一定能够得到群众的认可和拥护。还应该结合本单位实际确定主题和特色，运用新媒体助力业务工作，建立网上网下结合的工作机制，讲真话办实事求实效。还要勇于担当，运用新媒体展示主流价值观，弘扬正能量，保障社会和谐稳定。

法制网记者 李想 法制网实习生 李豪 整理