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因“味大”不卖方便面太牵强

昨天凌晨0点11分,伴随着3603次列车驶出北京站,今年的春运拉开大幕。昨天,记者从北京铁路局获悉,春运首日,北京地区4站约有39.9万人乘坐火车出行。此外,中国铁路总公司运输局营运部相关负责人在接受采访时表示,因影响车内空气质量,春运期间,高铁不卖方便面。(1月25日《京华时报》)

伴随着2016年春运大幕的拉开,对很多旅客来说,高铁盒饭成了心头的一桩大事。但是有关高铁盒饭吐槽由来已久,尤其是在15元盒饭断供、质量差的现象被曝光之后。我们不禁要问,为何高铁上不卖中国人的旅行“神器”——方便面?

面对这样的质疑,铁总给出的回应是,动车组密封性特别强,而泡方便面味道很大,在动车组列车上,不利于车内的空气质量,影响大多数人的感受。对于这样的解释,笔者认为是科学、合理的,况且仅就方便面的营养价值而言,对乘客身体有百害而无一利,如果非要较真“一利”,那就是方便面可以消除饥饿。针对“味大”一说,不由自主关联到南京地铁车厢内禁食的规定,相信类似措施的出发点是出于照顾多数人的利益,只是还需进一步兼顾“因地制宜”原则。

换而言之,即便高铁不卖方便面,那乘客自己携带的方便面能在车厢内食用吗?我想这是一个很尴尬的问题,它不能算高铁规定的一个漏洞,因为高铁上不卖方便面只是单方行为。透过这样的举措进而会延伸到,如果不吃方便面,盒饭是不是会成为“主角”?反观实际,发现也并非如此。“高铁高价”“15元盒饭藏着卖”的吐槽仍旧不绝于耳。如此看来,方便面不让卖,盒饭吃不好,试问铁总,乘客的肚子怎么办?难道真是“姥姥死了唯一的儿子——没舅(救)了”?

其实不然,抛去外在限制因素影响的话,单就在高铁上盒饭和方便面“单挑”的话,自然会是盒饭胜,可是现在的局面是两败俱伤,无一胜者,怎么办?铁总回答了,下一步,将结合线路特点和区域情况,不断改善盒饭的口味和品种,满足旅客的就餐需求。能够得到这样的回答,我们内心或多或少得到了安慰。只是这样的答案太过笼统,如果能够详细点或许显得更有诚意和决心。比如,盒饭档次的配比上如何划分?菜品的质量如何保证?盒饭的保温加热的方式上如何改进?盒饭成本上如何降低?等等。

笔者并非是在吹毛求疵,而是目前盒饭的运营模式还有待改进。“同城同价”就是铁路盒饭努力的方向,这就需要引入市场竞争,创新经营管理模式等多种措施联合发力。如果铁总只是喊口号,不去动真招、下真功,那么只能是让乘客的肚子继续“受委屈”。

总而言之,高铁上盒饭没做好之前,就因“味大”不卖方便面,这个有点太牵强。

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