寒冬送暖 点亮新春---国网西宁供电朝阳一巷为民服务小记

青海新闻网讯 “叮铃铃…叮铃铃…”1月21日，国网西宁供电公司报修业务部主任马煜的办公电话铃声急促的响了起来。“喂，您好，这里是国网西宁供电公司报修业务部！”“师傅，我家在朝阳一巷，我们小区1、2单元不知道为什么老是停电，这大冬天的，没电可怎么过呀，你们能过来帮忙看一下吗？”

挂断电话后，马煜立即安排抢修班工作人员前往现场进行故障排查。原来，以前开发商敷设的电缆全是地埋电缆，由地下室穿过，地下室渗水严重，电缆长期水泡造成了停电故障。另外，该小区一直没有物业管理，房屋年久失修，是一个弃管小区。

马煜带领抢修班工作人员摸清停电故障发生的具体原因后，考虑到该小区住户大部分是老年人，现在又正值数九寒天，停电意味着老人们无法取暖。在现场当即制定了抢修方案：重新敷设一条架空电缆直接为1、2两个单元用户供电。

“不管多么困难，都要在最短时间内为老人们送上温暖”情况紧急、事不宜迟，为了给用户尽快供上电，抢修班所有工作人员在“速冻”天气里努力的工作着，手被冻得麻木了，他们哈气暖暖。展导线，铺设导线，抢修工作按照提前制定的施工方案有条不紊进行着。

“这么冷的天，你们为了给我们供电，还那么努力地工作，真是过意不去，来，师傅们先喝口水，垫一口馍馍！”他们的行为深深感动了住户李大爷，李大爷为他们拿来了开水，端来了馍馍，但是一想到寒冷天里，尽快给用户供上电，抢修工作人员顾不上喝口热水、吃口馍馍。经过4个小时的抢修用户供电电恢复正常，这时所有抢修人员才松了一口气，脸上露出了灿烂的笑容。

“这下好了，我们不仅可以过一个暖和的冬天，还可以过一个亮堂的‘年’了，真是太感谢你们了！”李大爷看着楼道里亮起的灯光，脸上堆满了幸福的笑容。