1月27日下午，广西柳江县公安局拉堡派出所户籍民警上门为八旬老人刘某办理二代证，受到了老人家属的一致好评。
当天上午，老人的女婿戴某打电话到拉堡所户籍室咨询补办身份证的手续，称老人家的二代身份证丢失了，想要补办二代证，热心的民警告知戴某现在是指纹身份证，需要本人来办理。一听说要录指纹，戴某急了，说老人家今年八十岁了，身体不好，加上腿脚不方便，没有身份证十分不便。了解情况后，为解决群众后顾之忧，让老人高兴的过春节，民警为其开辟绿色通道，表示可以上门服务，和戴某约好上门办证的时间后，民警当天就为老人刘某补办了二代身份证，受到其家人的赞扬。