马云曾说：今天再想免费，不仅是想死，腾讯、百度也会帮你死

马云曾说：中国的互联网企业已经过了免费大餐的初级阶段，“今天再想免费，不仅是想死，腾讯、百度、阿里也会帮你死”。

上个月，百度贴吧出事了。

那时，“百度为钱出卖血友病吧”的事件闹得沸沸扬扬，饱受质疑和批评的百度，最终只能停止病种贴吧的商业合作。

归根究底，都是商业模式惹的祸。在过去十年时间里，百度贴吧一直没有商业化。直到2015年，百度贴吧才开始尝试商业化，引入专业机构运营贴吧，但这种商业模式，却成为信任危机的导火索。

哎，要说这企业也真是难做，不商业化吧，没钱赚，财报显示，百度2015年第三季度的净利润，比去年同期下滑26.7%。而商业化呢，又容易出现其他问题。

为什么要讲这一事件，这跟此次要讲的主题相关。我们这次要探讨下互联网的商业模式。

互联网的商业模式总结来说，有前向收费模式，和后向收费模式。

前向收费模式是指企业直接面向用户收费，具体包括用户包月费、点播费等；

后向收费模式则是指对后向客户，主要是企业商家和信息提供者，收取费用。包括广告发布费、竞价排名费、冠名赞助费、会员费等费用，这也就是我们通常所说的“对用户的免费模式。”

百度贴吧此次商业化，简单来说，就是继续对用户实行免费模式，而对商家实行收费模式。这种商业逻辑应该是：羊毛出在狗身上，由猪买单。

但不好做啊，对用户来说，在免费模式下，他们付出的代价是：免费的新闻资讯旁边有乱七八糟的广告，免费产品的背后是用户隐私信息被泄露，免费盗版软件下载的背后则是各种钓鱼诈骗圈套。

而对互联网企业来说，为了获取用户，很多企业都在烧钱推广，此外，互联网企业还要投入其他成本，比如服务器成本、物流仓储成本、人才管理成本等等，光靠后向的广告收入根本无法维持企业的快速扩张和正常运营，于是，当风投套现离开、资金链断裂时，很多互联网企业只有死路一条。

可以说，网友们的免费大餐，是建立在用户体验的让步上的，也是建立在互联网企业的连年亏损，以及资本市场的畸形标准上的。但终有一天，公司还是要回归商业的本质，不盈利的商业模式，终究是不可持续的。

而如果找不到成功的免费模式，那么最终只能收费。那么，如今到底有哪些互联网企业试水了前向收费模式，这些案例能带给我们什么启发呢？接着看呗。

案例一：内容收费，视频行业先探路

在经历过狂风暴雨般的版权清理后，视频行业终于从免费模式逐渐向收费转变。而在宣布付费这件事上，爱奇艺花了“大心思”。比如在2015年6月，爱奇艺还特地举办了一次名为“付费的力量”的发布会。

当月，爱奇艺还宣布在自制剧《盗墓笔记》上做一次收费模式上的尝试。该剧采用会员差异化排播模式，简单来说，爱奇艺会员用户可提前看到《盗墓笔记》的全部内容，而非会员用户可每周收看一集。

这是国内剧集的首次收费尝试，在此之前，视频网站的付费内容多集中于电影。而这次尝试的效果是显著的，《盗墓笔记》自制剧上线12小时，流量即告破亿，并让爱奇艺VIP会员数周环比增幅超过100%。而据爱奇艺公布的数据显示，截至2015年6月，其月度付费会员数已达500万。

虽然，这个数字并不是非常可观，但却预示着未来有着极大的增长潜力。我们可以用另外一组数据来佐证，据腾讯方面的数据，目前广告收入在网络视频收入中的占比为63.4%，但这个数字呈现出下滑趋势，而会员收费等增值服务收费的营收贡献却在逐年上涨。

可以说，用户付费的习惯已经在逐渐养成了。当然，在向用户收费这件事上，美国视频网站的商业模式更加成熟，比如我们杂志曾经介绍过的Netflix。

Netflix是美国一家没有广告的流媒体，它的收费方式非常清晰，用户只要成为会员就可以免费观看所有影片。虽然它的起步晚于YouTube和Hulu等在线视频巨头，但与YouTube的亏损不同，Netflix凭借出色的盈利能力，以及质量过硬的自制剧内容后来居上。

在短短几年时间内，Netflix变成了全球最大的流媒体服务商，其会员数超过4000万，每年收入达40多亿美元，而这一出色的成绩也鼓舞着国内的视频网站。

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随着知识产权保护意识的提高，以及相关法律的完善，内容收费成为一种必然趋势，这在影视、音乐行业表现得尤为明显，如今，互联网IP和自制剧的火热，也从侧面上说明了这点。

案例二：软件之殇，云储存的生与死

2015年10月，酷盘静悄悄地关闭了登录界面，正式停止了个人用户网络存储服务。一时间，让人唏嘘不已。

酷盘是阿里巴巴旗下的个人网盘官网，从2010年诞生以来，酷盘就打着“永不丢失”的宣传口号，而如今，它自己却“丢失”了。由于酷盘提供的服务都是免费的，关了也就关了，用户无可奈何。

人们在分析酷盘关闭原因时，基本都有这样的一个认识：烧钱提供免费服务，难以维系高昂的成本，而随着巨头的竞争与碾压，其市场占有率也越来越低。

实际上，这也是国内云储存企业乃至很多软件企业的困境。烧钱免费虽然能够博得眼球，但这一方面难以保障产品质量，另一方面也造成恶性竞争和暴力营销。比如，很多企业都采用软件捆绑、木马病毒、联盟广告推广等手段诱导用户使用产品，但这最终只会让用户产生反感情绪，从而更不愿意付费，造成恶性循环。

或许，开发企业级市场是软件企业的一个出路。

根据经纬中国的数据，2014年中国2B领域营收过亿元级别的创业公司只有一家，但2015年却已经超过了10家。此外，近年来BAT、金山等互联网巨头也在不断发力企业级市场，纷纷推出了各种企业版产品。

毫无疑问，随着国内巨头和资本的关注，企业级服务市场将在未来几年内飞快增长。

而在国外，互联网软件企业的2B市场是比较发达的。举例来说，目前美国有45家做Saas的上市企业，总市值接近两千亿美金。此外，还有很多创业独角兽公司，比如我们杂志曾经介绍过的电子签名服务企业DocuSign、在线调查网站Qualtrics，云存储企业Box等等，他们都依靠深挖企业级市场而赚得盆满钵满。

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直接收费的对象不仅包括普通用户，更包括企业用户。互联网企业可以面向企业级用户收费，充分挖掘2B市场。虽然BAT和国外巨头都已经开始关注和布局这个领域，但因为刚刚起步，创业者的机会还非常大。未来，在这片蓝海里，将诞生一个个独角兽公司。

案例三：移动互联网时代，App何去何从

国内的应用下载不像苹果的App store或者谷歌的Google play，用户完全不需要进行付费。那么，国内对用户完全免费的应用市场究竟都是怎么盈利的？

说下小编的亲身经历吧，相信你能很快理解。

如今，小孩子玩手机游戏是司空见惯的事情。小编的手机就经常被熊孩子“霸占”，时不时地下载些手机游戏也没什么大问题，让人苦恼的是，我拿回来的时候惊见一堆付费成功的短信，几十甚至上百元的话费就这么没了。

原来是那些游戏里头内置了付费按钮，一个不小心，小孩就会按到付费按钮，然后再按确定，手机话费就会被扣。这就是免费的代价啊，游戏App免费让你玩，可是想方设法地在游戏过程中设置广告和扣费陷阱，真真让人火大。

小编用各大搜索引擎随便搜索一下，发现到处都是对于手机游戏扣费的控诉，电视上也经常有类似的报道，让家长们“痛心疾首”。

肿么办，弄短信拦截？开飞行模式？这些似乎都不是什么长久之计。解铃还需系铃人，手机应用开发者之所以做这种损害用户体验和权益的事情，归根究底是因为App难以盈利。在这种情况下，付费下载或许是一种出路。事实上，如今App同质化严重，各种乱象也层出不穷，再光靠免费服务很难再吸引人气、留存用户了。

当然，可能很多人会觉得：下个苹果应用都要越狱的中国网友，根本没有付费的习惯。但真的如此吗？据数据显示，中国手机网民下载移动应用时最为关注的因素为“是否收费”，占比66.0%；也就是说，其实还有34%的人，更关注应用的质量评分、安全性与隐私保密性。

就拿小编来说，其实是愿意为一个好的App买单的，如果付费下载能够换来更好的体验，何乐而不为呢？

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在移动互联网时代，手机广告的展示效果不佳，与此同时，人们对手机广告的容忍度也很低，因此单纯采取广告模式似乎不是明智之选。另一方面，移动支付也越来越方便，苹果公司的App store也在某种程度上培养了用户的付费习惯。在这种情况下，很多移动应用纷纷转向收费，这不失为明智之举。

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