驾校学员们说的话能信吗？其实他们是在说......

精彩内容

对客户的分析，是所有商业的活动的基础，不了解学员的需求，何谈对学员的教学服务？不了解他们的想法，怎么让他们觉得赞呢？教练易筋经第二集，了解学员的需求。

新学员：

“初来乍到，希望能遇见一个和蔼可亲的教练”

——真实需求：千万别凶我

“马上要开始学车了，我脑袋空空，希望是个经验丰富的教练教我！”

——真实需求：学到更多驾驶技能

“要跟教练搞好关系，否则教练要是坑我，我就吃不了兜着走！”

——真实需求：希望有个良好的人际关系

“不知道会不会给教练送礼才能好好教”

——真实需求：节约学车成本

“好担心教练不约车给我”

——真实需求：快些拿本

新女学员：

“我的教练会不会很帅？”

——真实需求：对学车过程有美好的期待

“我的教练最好别抽烟，好呛！”

——真实需求：找个不抽烟的教练

“我的教练最好别训我。”

——真实需求：找个脾气好的教练

老学员：

“教练我考试一次能过吗，考前能帮我把把关吗？”

——真实需求：期望考试一次通过

“教练你给我讲讲考试的时候的注意事项；”

——真实需求：期望了解考试技巧

“教练能透露一些关于考试场的情况吗？”

——真实需求：希望熟悉考试环境

“教练你再给我讲讲，实际开车的时候，遇见的突发情况，我怎么处理？”

——真实需求：期望学习实际上路时更多的驾驶知识

“考试约不上，咋办？”

——真实需求：期望考试时间提前，早些拿本

我们可爱、可敬的教练员师傅们，当你知道了徒弟吗的内心，你会如何制定和调整您的工作方案？

讨 论

教练员会如何调整教学方案？

你对教练的期待还有哪些？

教练，我们的需求其实很简单...

我学车微社区更多话题等着您......

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