青岛机场迎来第一只出港导盲犬

6月26日，南航CZ6165航班，迎来一位特殊的旅客——携带导盲犬的视力障碍旅客。这是青岛机场旅客服务部自去年迎接了一只到达航班的导盲犬后，接待的第一只出港导盲犬。

登机前，因为考虑到旅客的特殊情况，青岛机场旅客服务部将该旅客及其导盲犬送至员工休息室短暂休息。导盲犬乖乖的趴在旅客脚边，一动不动，给人感觉可爱又“忠诚”。登机时，为了保证旅客及导盲犬顺利登机，旅客服务部安排旅客优先登机，安排两名员工帮助旅客提拿随身行李，并与机组悉心做好交接。特殊旅客的承运，需要更加的用心和仔细。青岛机场旅客服务部耐心细致的工作的也得到了旅客的感谢和认可。

导盲犬是经过严格训练的犬，是工作犬的一种，可以带领盲人朋友安全地走路，当遇到障碍和需要拐弯时，会引导主人停下以免发生危险。温顺可爱、善解人意的导盲犬已经成为很多盲人朋友的“贴身好保姆”。据悉，飞行过程中，导盲犬会安静的趴在主人脚下，不动也不叫。在主人需要走动或使用洗手间时则会配合主人行走。

国内导盲犬很难得。首先，导盲犬是工作犬，要在公安部门备案，必须持证上岗。其次，购买一条训练有素的导盲犬，需要数十万元。因此，国内的导盲犬数量太少了。据了解，带导盲犬坐地铁、公交等市内交通工具是可以的，坐飞机需要提供相应的证明，同时也有一些条件限制。

航空方面，新修订的《残疾人航空运输管理办法》于2015年年3月1日正式施行，要求对残疾人乘客提供更好的安全保障、出行便利。《残疾人航空运输管理办法》明确规定，乘客需要携带导盲犬进入客舱的话，应在订座时提出，最迟不能晚于航班离站时间前48小时。乘机时，乘客、导盲犬要与其他旅客一样，接受安全检查。而带进客舱的导盲犬，乘客机前应为其系上牵引绳索，并不得占用座位和让其任意跑动。

随着我国经济发展和人民生活水平的提高，为适应目前残疾人航空运输的新发展、新情况，笔者在此呼吁，各航空企业应进一步做好各项服务工作，提高残疾人服务层次和水平，通过优质服务树立行业形象。

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