日照12349家政养老服务中心让老人老有所乐

12349家政养老服务中心自3.15号正式上线运行以来，已经成功运行半年，半年以来，12349在社会各界的关心支持下不断成长，已开展便民服务进社区活动26场，办理一键通老人爱心手机2000余部，接听咨询电话1万余次，成功派单230余次，得到了越来越多的市民的广泛认可。

一、便民服务进社区活动深入社区

12349工作人员办理一键通爱心手机现场，目前已办理手机2000余部

4月12日，便民服务进社区活动正式启动，东港区社区建设管理局汉玉梅局长致辞，标志着12349便民服务进社区正式开始，目前已开展便民服务进社区活动26场，为广大社区居民提供免费维修、义诊服务万余次，极大的宣传推广了12349居家养老服务理念。

二、12349志愿服务蓬勃发展

12349志愿者上门慰问困难老人

志愿服务是现代社会文明进步的重要标志，是加强和促进精神文明建设的重要载体，是培育践行社会主义核心价值观的生动实践。12349志愿服务大队目前已发展会员60余人，在扶老、助老领域做出了应有的贡献，共上门行动不便的老人理发22次，走访慰问困难老人230余人次。随着12349志愿服务品牌的不断发展，我们将在运作模式上继续求“深”，继续推进“网上+网下”的社会动员方式，积极引入社会化运作方式，使志愿服务活动更加贴近社会实际， 让有能力的人奉献爱心，行善积德；让有需要的人得到帮助，饮水思源，为我市的志愿服务增添一抹亮丽色彩！

三、12349社区二级正式启用，为老服务走进最后100米

12349居家养老服务中心祥园社区服务站的出现，恰好在传统养老模式的中间增添了一道“驿站”，无论是时空距离还是心理距离，更容易博得老年人的信任和青睐。社区服务二级平台的设立，不仅为在岗职工提供服务，还为广大退休人员、无业人员、空巢人员提供服务，形成了不限空间、不限时间、不限人员的全方位服务格局。

行百里者半九十，12349便民服务热线自开通以来一直致力于解答群众普遍关心、关注的身边问题，始终秉承“为民服务到家”的理念，为社区居民解决生活中的一些实际困难，搭建起群众工作队与社区百姓沟通交流的平台。 “12349，一按啥都有！”未来我们还有很长的路要走，12349会坚持办实事，真正为民服务，不忘初衷，继续向前。