三星Note 7国行首炸,看来全球第一的地位要保不住了!
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苹果出7,华为出9,三星炸了!
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过去半个月,科技届最大的两个新闻一定是三星的“炸机门”和苹果新机iPhone7的发布。三星一个月内发售的250万部Note7都要召回,而苹果则喜迎史上最高的预订量。
相比于iPhone 7 “首批手机火爆开售、销量高烧”的新闻,三星也“爆”了,不过依旧是“爆炸”的“爆”。三星爆炸不出奇,但重点在于此次炸的是不在三星官方召回批次内的京东直营国行三星Note 7珊瑚蓝版!
今天(18日)凌晨,一位名叫“吉娃娃你”的网友在百度Note7贴吧发帖称:“做在床上玩着手机突然无端端黑屏了,手机在换晃动,感觉不对劲立马扔了 果然真的爆了。”(这是该名网友的原话,可以看到还有错别字、标点符号漏缺这种原汁原味的错误)
此前,三星官方曾发声明称,国行版三星Note 7的电池不是由问题制造商生产,故不在召回范围内。而后经国家质检总局约谈后,决定召回部分测试体验用机,然而这次爆炸的机子并非三星官方召回的1858台测试体验机内。
这真的是一次华丽丽的被“打脸”啊有木有!不得不说,此次三星“爆炸门”真的成为了iPhone7 的“好助攻”了!那么到底三星“爆炸门”在国内引起了怎么样的影响?这次,消道长带着大量数据来给大家分析分析。
国外炸到国内,伤透消费者的心
在这个夏天里,三星为了“干掉”iPhone7,可谓是花尽心思了:防水防尘上采用了比iPhone要高一点的IP68级别;配置了比iPhone(听起来)更高大上的虹膜识别;除了抢先iPhone7一个月发布,还直接把命名从Note5直接越级到Note7……
不过,现在三星 Note7现在已经被网友戏称为“Boom7”了。截至9月13日,三星Galaxy Note7在全球已经引起了35起电池爆炸事件,此外,根据加拿大卫生部门官网的数据,三星在美国还接到了超过70起Note7过热事故的报告。
鉴于三星手机中的电池缺陷,三星甚至不得不于9月2日宣布全球召回,此次召回共涉及250万部Note7。不要说逆袭iPhone 7 ,三星在其发布一周前摆乌龙、送大礼,简直都成为了苹果的“神助攻”了!
以下是三星“炸机门”事件发展流程图:
随着三星爆炸事件的持续发酵,从国际版Note 7 爆炸事件频发到国行版首爆发生,最令人心寒和失望的应该是三星面对中国大陆消费者这种“挤牙膏”式的召回态度。
国行版珊瑚蓝Note7爆炸事件发生后,京东官方马上联系该用户,而后回应称“该手机是由三星(中国)直供,品牌方根据包装上的IMEI号,查询该手机是国行手机”;而三星官方则模糊其词称“这个产品是否是国行以及相关情况正在调查”。
所以消道长想,要说最受伤的,并不是三星损失了多少市值或是用了多少钱去补救,而是广大消费者的内心,尤其是中国大陆的消费者。那么,国内消费者和众多吃瓜群众到底如何看待三星的此番“炸机门”?
三星“炸机门”舆论评价不容乐观
《消费者报道》截取了9月12日@央视新闻 关于三星“炸机门”的微博两千余条评论数据,尝试以此为探针了解微博舆论对于“炸机门”的情感倾向。
情感得分算法得出,三星的负面指数达到59%,正面指数也多为讽刺。38.93%的评论表示对三星手机的厌恶,评论诸如“全球反三星统一阵线”,部分网友还以“美韩部署萨德反导系统”为梗调侃Note7为“便携式萨德反导系统”。38.11%的评论则持隔岸观火的态度,评论诸如“苹果7又要大卖了。”
从微信公众号的阅读量波动看来,此次“炸机门”在舆论关注形成了三次高峰,分别是9月2日三星承认其电池设计存在缺陷,9月7日多国航空禁止Note7登机,9月11日三星建议韩国民众停止使用Note7,关注声浪有愈演愈烈的趋势。
有网友曾调侃道,“各位旅客请注意,为了您和他人的安全,请勿携带雷管、炸药、三星Galaxy Note 7等易燃易爆物品登机!”虽是段子,但实际上各大航空公司也纷纷发布公告禁限三星Note 7 。
另外,9月7日部分公号的讨论重点在于将Note7同iPhone7进行直接对比。不过事实上,即便Note7 发生了爆炸这种恶性事件,但其关注度仍远远低于iPhone7。
三星“爆炸”没能和苹果抢头条
央视新闻的该条微博在“炸机门”事件中属于转发数和评论数靠前的了,由此可以看出,三星Note7在国内是真不火了。尽管Note7接连爆炸,市值又跌跌不休,这些事件本该很“博眼球”,但国内消费者对Note7的关注度和iPhone7远不在一个数量级上。
三星Note7国内发布前一天到iPhone7发布后一周,即8月25日到9月13日,微信、微博和百度指数都显示,Note7的关注度和iPhone7并不在一个数量级上,在iPhone7大量的关注指数对比下,Note7的关注指数变成了一条紧贴横坐标的直线。
微博指数(Note7没有被收录为热词,这里以更为宽泛的“三星手机”做替代):
百度指数:
新榜指数:
三星Note7在国内销量不算高,但在国际市场上,Note7的爆炸无疑给iPhone7献礼。美国运营商T-Mobile报告称,iPhone 7和iPhone 7 Plus在预订阶段的销售创下历史纪录,订单量达到iPhone 6的4倍。
三星和苹果这对欢喜冤家依然占据全球智能手机前两位。调研机构Trend Force的数据显示,二季度全球智能手机市场份额中,三星占24.5%,苹果是15.1%。
相比2016年一季度三星近28%的市场份额,苹果14.5%的市场份额,三星已经是有所下滑,而苹果略有上升。经历此次“炸机门”,恐怕三星智能手机第一的地位要易主。
所以,看完了这篇文章,你是怎么样看待三星的呢?
作者:李少展
数据帝是个低头族!
部分图片来源网络
官方微博:@消费者报道
ccr@ccreports.com.cn
三星虽好,但我还不想死!