9个月上万个微信公号被关停：开公号的你怕了吗？
来源：看传媒（ID：iseemedia）
自：清博研究院，《9个月上万个微信公号被关停，开公号的你怕了吗？》，微信公众号“清博舆情”；《抵制网络谣言，坚持正本清源》，求是理论网。
1、微信公众号：
重灾区，要出重拳
近期，微信公号被关闭的信息不时被媒体爆出。9月6日，上海网信办依法关闭18个散布房产新政谣言的微信公号，9月20日，微信公号“上海热门资讯”“南汇生活资讯”再次因不具备相关资质，散布不实信息等原因被关闭。
事实上，根据国家网信办官方网站公布的信息，仅今年以来，全国范围内就关闭了上万家微信公众号。从时间分布来看，一月份至二月份期间，关闭微信公号数量较大，分别为4746、6580个，而2月份之后，相关数据较为平稳。可以想见，这主要是因为一二月份恰逢重大节假日较多，各类夸张营销活动也较多，容易突破了微信平台管理底线。
图：关闭微信公号月份分布
2、关闭原因：出位博眼球是关键
检索国家网信办的官方网站，今年以来，各级网信办关闭微信公号的原因可谓“五花八门”。除了“标题党”、文题不符等问题之外，还有涉嫌传播违法信息、散布谣言、违规展开新闻业务等。不过，总的来说，这些原因归根到底，都是由于微信公众号过于迎合受众，希望通过夸张惊悚、故弄玄虚的方式，来出位博得用户的眼球。无疑，这种行为是短视的。
具体来说，微信公号被关闭的主要原因包括：
（1）造谣传谣扰乱社会秩序。
大量的造谣传谣产生了网络信息空间最大的雾霾，而微信谣言更是起到了煽风点火的作用。相比微博平台，微信朋友圈建立在现实的较强的人际关系基础上，人们对朋友圈内容的信任度更高，因此也是谣言传播的绝佳温床；此外，微信朋友圈更倾向于个人分享，个人转发到朋友圈中的信息大多数是支持认可或者感同身受的，更容易引发朋友圈共情心理，这点也同样适用于谣言的传播，最终表现为由点迅速扩散成面的传播特点。而至于谣言内容，微信公众号谣言集中在这几个方面——
一是重大事件的谣言。此类谣言利用网民的信息饥渴和恐慌心理肆意散播。比如天津爆炸案期间，国家网信办以散布谣言为由关闭了70多个微信公众号。此外，还有洪灾、地震等谣言。深圳大学传播学院教授周裕琼就认为，哪里有暴雨有洪水，哪里就有恐慌有谣言。
二是与政策相关的谣言。如9月6日上海网信办因部分微信公众号散布“上海9月1日将出台房产新政”等不实信息，扰乱社会经济秩序和互联网信息传播秩序，社会影响恶劣，依法关闭了5个微信公众号。
三是社会性谣言。如“茂名朋友”微信公众号6月18日发布的《就在刚刚，茂名春苑公园一男子上吊自杀（图片+视频）》，还有部分微信公众号专事搜集各类网络谣言、有害信息，意图博取关注度和点击量，如已被关闭的“信宜暴光台”。
（2）标题党博取眼球哗众取宠。
移动互联网时代是眼球经济、注意力经济的天下，微信公众号为了提高阅读量无所不用其极，诞生了一大批“文采卓越”“脑洞大开”的标题党。轻者利用人们猎奇、窥视的心理需求在标题上大做文章；重者夸大事实、断章取义、张冠李戴制造轰动效果，吸引粉丝点击阅读。
2016年1月5日，微信公众平台“直播交通”发布一篇关于乌鲁木齐市南郊一起交通事故的电视新闻预告，标题为《【预告】乌市南郊出大事了—22死5伤》，而该新闻实际内容为“乌市南郊发生交通事故，致22只羊死亡，5只羊受伤”。几天之后（1月20日），微信公众号“新疆信息网”又发布了一篇标题为《吐鲁番已经出事了……新疆人，还有一大波坏消息正在赶来的路上……》的稿件，而该稿件实际内容为“近期新疆遭遇恶劣天气，大部分地区受到大雪天气影响，特别是新疆吐鲁番地区多年不遇大雪致使国道积雪成冰，造成多起交通事故。”这类恶意标题存在严重文不对题、夸张惊悚、故弄玄虚等情况，对社会舆论环境产生了比较坏的影响，玩坏了微信公众号的公信力。
（3）歪曲历史，涉意识形态内容损害国家荣誉。
微信公众号运营者在新媒体时代凭借知识或资本掌握了一定话语权，承载了信息源头、信息传播的责任，同时也必须清楚作为媒体的底线，不能盲目为了提高影响力和传播力，利用网民逆反心理编造“野史”，有意无意损害国家荣誉。国家网信办有关负责人表示，部分公众账号以“揭秘”“真相”为噱头，打着“你不知道的历史”“这才是历史”“我知道的历史”等旗号，捏造事实，歪曲历史，混淆视听，大肆传播违法不良信息。而对于类似违规的微信公众号，有关部门采取零容忍态度，早在2015年1月就依法关闭了133个相关微信公众账号。
（4）涉黄涉暴涉诈骗，拉低整体网络环境素质。
涉黄涉暴涉诈骗也是微信公号被关停的主要原因之一。类似信息的泛滥与长期存在，严重扰乱了微信生态体系，危害到微信用户尤其是青少年群体的身心健康，部分诈骗信息甚至会给网民造成一定的经济损失，同时也突破了道德底线，消解网络媒体的公信力。通常情况下，涉黄暴恐信息主要通过图片和视频等形式进行传播。“玫瑰与爱”“美女约P”“双甜记”“艾斯8”“纸巾老湿”等均因发布大量低俗图文信息被永久关闭，而“触摸常德”也曾因发布跳楼现场血腥图文视频而被依法关停。
（5）制造虚假微信公号进行诈骗也是严重违规行为。
据微信官方“谣言过滤器”表示，骗子的虚假信息不仅诱人——获奖零成本（只要提供姓名、地址、电话方式，都会免费赠送礼品），而且假公众号做得也很“认真”——自定义菜单、颇有官方口吻的宣传语、显眼的企业LOGO（提供网友的辨识度），甚至比一些真的官方公号还要逼真。
3、应对策略：依靠法治，守住底线
当今，互联网在我国已成为经济社会运行的重要基础设施和影响巨大的新型媒体，它使普通民众拥有了真正意义上的自由表达意见和愿望的话语权，网络舆情给党和政府了解社情民意、实行民主化科学化决策提供了重要依据。但必须看到，网络舆情失真问题，特别是网络谣言问题日益突出，影响社会群体心态、侵蚀社会主流价值观、激化社会矛盾，不利于维持社会和谐稳定。有效治理网络谣言，正确引导意识形态主流，是一个必须解决好的现实课题。
首先，微信公号平台要守住底线，包括高质量内容和规范的新媒体运营，绝不能传谣、造谣，不能涉黄、涉暴，不能恶意引导，不能违反国家部门对微信平台管理的准则。
其次，社会要培养理性的公民教育，使网络谣言能够在不盲信盲从的受众面前不攻自破，而民众个人则应该增强公民的责任感，在发言之前，要考虑自己的发言是否有确凿根据，是否会给他人和社会造成不良影响。不捏造事实，不传播缺乏事实根据的流言蜚语，是每一个有责任感的守法公民的应尽义务。
当然，应对网络传播的负面影响，其关键在于法治与舆论引导。没有正确的舆论引导方向，错误的观点就会自由泛滥，只有把握舆论引导的话语权，及时有效的用正面的声音厘清公众认知，才能避免谣言扩散、影响公众视听。同时，加快网络立法的进度，保证打击网络谣言的力度，维护网络表达的正常秩序，也需要整个社会宽领域、多层次、全方位的共同努力，抵制网络谣言，净化网络空气，让网络环境正本清源。
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