工行泰安岱岳支行加快财智账户卡推广工作

鲁网泰安11月18日讯（通讯员 王锦）为夯实优质对公客户资源，提升市场竞争力，工行泰安岱岳支行以推广财智账户卡为契机，把财智账户卡作为优化业务流程、增强客户满意度、提高客户粘性的优势产品，发挥团队力量，采取多项措施，走近客户群体，实施精准营销，取得了良好营销效果。

一、开展内部培训，加大宣传力度。对网点柜员、客户经理传达学习财智账户卡相关业务，确保全体营销人员、网点服务人员了解财智账户卡的各项功能、业务流程等。利用晨会，进行情景演练，尤其是非现金柜员及客户经理一一熟悉财智账户卡的营销话术、产品特点及优势。做到培训无盲点、应用无问题。

二、加强营销联动，提升产品优势。以网点宣传主阵地，柜员利用客户到网点办理业务时，介绍我行财智账户卡的亮点，从财智账户卡业务操作的便利性角度引导客户办理财智账户，提高客户活跃度，并确保新开账户全部开办财智账户卡。客户经理通过电话邀约，邀请客户办理财卡，同时利用走访客户的时机，了解客户需求，宣传我行财智账户卡。同时将财智营销与优质客户维护、提升日均资产5万元客户工作相结合，争取提升一批客户成为我行优质客户资源。

三、顺市造势，积极营销。为加大财智账户卡营销活动，在网点显著位置摆放和张贴统一印发的海报、易拉宝等宣传资料，在网点宣传电视中，循环播放财智账户卡宣传动画，让客户的等待时间，变为客户主动了解产品的特点的时间。各级员工通过转发朋友圈等方式，介绍我行财智账户卡业务;一方面要求大堂经理向每一位前来网点办理财智账户的客户进行宣传、通过现场示范和体验操作，让客户亲身体验财智张卡转账取现灵活和安全高效等优势，吸引客户参与到“存款越多、用卡越多、奖品越多”百万话费大放送活动中来。促使客户使用财智账户卡，提高使用率。

四、厉兵秣马，提高营销氛围。支行组织情景演练大模拟的比赛，提高财智账户卡的营销氛围。鼓励网点及相关部室，尤其是青年员工参与。主动掌握财智账户卡的产品特点及产品优势。通过情景演练，班下模拟。积极发现客户的产品需求，让每一个工作人员都能像“伯乐”一样发掘客户的产品需求，将财智账户卡，推介给合适的客户，才能将产品的优势发挥的淋淋尽致，提高服务质量，及客户对产品粘性。