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3·15|河源人你被“潜规则”了吗?

锵锵锵,

一年一度的“315”马上就要来啦!

商家们都在严阵以待准备公关文吧?

吃瓜群众又可以看都有谁上榜了。

而在生活中,

你消费者权益有没有被侵犯过?

消费中的陷阱和"潜规则"你都知道吗?

本报记者深入房产、美容等领域,

揭示相关潜规则以警醒市民。

3·15|河源人你被“潜规则”了吗?

这些消费"潜规则"你知道吗?

房产

“买”人气造“爆棚”

3·15|河源人你被“潜规则”了吗?

【现象揭露】如今的房产市场到底咋样?日前,记者暗访了一家房地产公司制造的所谓别墅热销盛况。记者到了该公司,要登记个人信息,再跟随人群到销售中心看楼盘的沙盘,参观已装修好的两层别墅,楼上楼下参观花费五分钟,然后看房者聚集在一起观看房地产公司的情况介绍视频资料,最后抽奖,看房者拿了礼品后一哄而散。现场一位阿伯告诉记者,他家就在附近的村里,像这样的活动他已参加了五次,除发放小礼品外,还获得了50元钱。一楼盘置业经理私下坦承,房子再难卖,人气不能“丢”,自家不做,别的楼盘也会做,就会把人气都吸引走了,结果更难卖房。

【律师点评】广东新丰江律师事务所律师赖锦表示,房地产企业在宣传中涉及的房源信息,必须真实、准确、严谨,这种刻意“买”人气造“爆棚”的行为是属于欺骗、诱导消费者。

【延伸阅读】不少想购房的市民也许注意到,每每在销售现场,开发商总是刻意通过一些手段来营造热销的气氛,这种现象在开盘当天表现更为明显,当购房者拿号进入选房区后,通常各个置业经理都会加快语速,加快步伐,通过这种紧张的氛围感染身边购房者,制造出“再不快点就买不到”的场面,这样的紧迫感常会导致购房者没有仔细考虑就交了房款。

美容

会员卡“预付制”坑人

3·15|河源人你被“潜规则”了吗?

【现象揭露】上月,市民黄小姐照例去大学城附近一家美发店作发型,结果发现店门紧锁着,好像已经没有营业。黄小姐说,去年6月份时,她经不起对方游说,办了一张全年的会员储值卡,因为做头发可以优惠不少。办了半年时间,她感觉不错,没想到一开年想做个发型,店却关门停业了,卡上还剩几百元,不知找谁要去。

【律师点评】赖锦表示,盛行于纤体美容、美发健身等行业的各种年卡、季卡、服务套餐,往往都采用消费者“预付制”,由于消费者对其财务状况不清楚,这相当于是一种“无抵押贷款”,一旦发生问题,消费者的权益可能受到很大损害,对这种“无抵押贷款”需小心,以免“被宰”。

【延伸阅读】这样的“劝导消费”在美容美发纤体健身等行业层出不穷,消费者往往经不起职员游说,陷入“滚雪球”式的消费。基于消费者在接受服务时,很难对提供服务者直接说“不”的消费心理,碍于面子答应一个又一个的要求,虽感到是被“威逼利诱”,可答应的事情毕竟不好反悔,也只能一而再地被诱导消费。

食品安全

添加多少“蒙查查”

3·15|河源人你被“潜规则”了吗?

【现象揭露】前几天,市民张先生在一家超市买了酸菜鱼调料,回家做了一锅香喷喷酸菜鱼。味道确实不错,全家人吃了后却是全部闹肚子。有此先例,喜欢吃鱼的张先生再也不敢轻易在超市里“买买买”,以前经常买的腊味制品也不敢买了。张先生说,像这些腊味制品,好看是好看,谁知道里面加了什么东西,添加多少“蒙查查”,怎么制出来的,反正不放心。

【律师点评】赖锦表示,早在2010年3月,《食品添加剂生产监督管理规定》正式实施,红曲红、呈味核苷酸二钠、乳酸等多种食品添加剂被允许使用到餐饮行业中。食品添加剂一般主要用于肉类的烹饪、腊味的制作上。一些超市使用食品添加剂制作腊味的情况确实存在。一些食品添加剂标榜是动物提纯,它到底是不是人工合成原料,对人体有无危害还不好认定。

【延伸阅读】前些年不少地方爆出了饭店后厨的秘密、“纯天然”的误导、有机食品不一定等于健康、销售伪劣产品等,购买食品要选择正规厂家,少吃散装熟食,尽管合格食品中的添加剂都在食用安全范围内,也要控制食用量,预防总量叠加。加工食品总会被做得色香味俱全,以刺激消费者的购买欲。这些看上去、闻上去很诱人的食品,大部分都是以面粉、糖、油、盐,配以香料、色素等制成的,其实消费者完全可以在家里自制,原材料放心,营养素流失少,还能控制糖、油、盐摄入量,更没有各种添加剂。

教育培训

没有免费午餐

3·15|河源人你被“潜规则”了吗?

【现象揭露】市民李女士的儿子马上就要小学毕业了,英语成绩不太好。李女士为此一直忧心仲仲,想找一家培训机构“突击一下”,提升一下英语成绩。她看到一家培训机构赠送免费资料,便带着儿子兴冲冲地赶去了。试听课程,商谈学习,签下培训合同,这一整套程序下来,她坦言,总是感觉像是培训机构“情节设计”用来套取钞票。现场有些家长听完后,由于没有准备太多钱的,把孩子丢在那里,马上回去拿钱来报名。她说,感到惊讶的是,她竟然还看到一些认识的在校大学生也在里面担任英语老师,师资就可想而知。

【律师点评】赖锦表示,消费者在选择培训机构时,应理性选择培训机构,首先应确定其是否具备办学资质,尽可能选择长期从事培训工作、口碑较好的培训班,同时也可通过相关部门查阅培训班的办学许可证。此外,消费者务必与培训机构签订相关协议,并将学习内容、退款条件、违约责任等在协议上明确标出,特别是涉及解除合同的有关约定。同时,妥善保管好发票、学生证等依据,以免落入教育培训陷阱。

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