致敬最美劳动者

多少人感叹彩虹的绚烂，多少人羡慕鲜花的娇媚，然而虹的多彩随风消散，花的娇艳渐渐枯萎，唯有劳动者创造的世界异彩纷呈，唯有劳动者留下的业绩壮丽雄伟，劳动者最美。五一国际劳动节之际，让我们致敬泗许高速公路上最美的劳动者。

张雪莉：站好文明服务岗

2013年，“雪梨”来到泗许高速，当时还是一个对收费业务一窍不通的小姑娘。但生性要强的她从一开始就严格要求自己，用她自己的话来说就是“既然选择了这份工作，就一定要做到最好！”为了实现自己的目标，她在工作中认真磨练收费发卡技巧，在业余时间练微笑，练点钞，练验钞，背制度，背方法，背要求。同事们惊奇地发现，“雪梨”进步的速度令人惊讶，甚至超过了当初教她收费操作的老师傅。

在收费过程中，她还总结和摸索出了一套自己的收费工作方法，站里同事们都说：“看她收费就像在欣赏艺术一样，看上去又快又有节奏，一点也不乱，任何工作都有自己的乐趣，在工作中找到快乐，在快乐中得到提高”。

付出终有回报，进步总是青睐有准备的人。2015年、2016年，“雪梨”集团暗访，她多次获得加分，连续两年被评为年度先进个人。

老薄：让员工吃上放心菜

走进宿州公司机关厨房，师傅们个个穿戴整齐，天气再热，白色的厨师帽、整齐的工作服、设计精巧的卫生口罩，绝对是“五星级”配置。在管理公司，食堂主厨薄师傅是个大名人，薄氏红烧肉堪称一绝。“薄师傅，今天做的啥好吃的？”“薄氏红烧肉，管够”。每当同事走进食堂，都会和他寒暄几句。

“小董，你多吃点肉，上路处理事故才有劲。”“小李，你今天怎么又来晚了，吃饱才有劲，来我给你来个大鸡腿”估计，在薄师傅心里，他早把我们当成了自家的孩子。

薄师傅大名薄广东，人称“老薄”，黝黑的肤色，慈祥的微笑。自公司成立之初，薄师傅就和爱人一起进入公司，“掌管”公司机关后厨。为了同事们吃得好、吃得健康，薄师傅在食材采购、烹饪手法、食堂卫生上狠下功夫，自制小黑板公示每周菜色，开展“食堂问卷调查”征求伙食意见，举行“光盘行动”提倡绿色饮食等，十年如一日，早出晚归，他用自己的方式做好后勤保障，为一线人员解决“后顾之忧”。

田启凯：亳鹿站的多面手

田启凯是亳鹿站一名普通的收费员，进入高速工作已有三年，他始终恪守岗位职责，用一颗感恩的心去诠释自己在工作中的全部热情。细心工作、耐心服务、业务能力强是他的标签。

工作中他时刻严格要求，对工作任劳任怨、勤勤恳恳。每逢暑期、节假日、车流量突然激增，他总是随叫随到，并经常主动请缨主道收费。绿通查验、疏导交通、整理仪表，修理车辆，他几乎无所不能。有时经常顾不上刚下夜班的疲惫，未来得及吃早饭，就又重新回到了岗位上。

收费窗口是服务性窗口，他深知服务态度在工作中的重要性，始终做到礼貌待人。他总是跟同事们说：“换位思考，尽量去体会司乘的想法。用微笑直对困难，用耐心化解僵局，用真诚打动司机。”担负着“应征不漏、应免不收”的重任，不论天气阴晴变化，从他的车道经过的每一辆绿通，他都能做到亲自查验货物，遇到无理司乘的胡搅蛮缠，他总能克服种种原因，用心细致地做好工作。绝不弄虚作假，坚持照章收费。优秀的工作能力得到了同事们的一致认可。

王梦梦、李诚：做微笑的“代言人”

王梦梦、李诚分别是铁佛站、泗县站的收费员，工作中他们与同事融洽相处、勤奋踏实，生活中他们有责任心、有爱心，热情地帮助同事。

王梦梦在集团现场考核中多次取得满分成绩，被评为集团“微笑之星”和站内“微笑服务之星”。李诚则是个“工作狂”，每当值外勤时总是闲不住，广场上、车道内总是能看到她勤劳的身影。两个人的共同专长就是，爱“挑”毛病，细致的他们被站长任命为文明服务内训师，在巡查收费现场，打扫环境卫生的间隙，担任起“监督”文明服务的工作，对于发现的文明服务细节问题，他们总是能及时给予提醒，帮助同事做到标准、规范。用他们的话说就是“只有大家的服务质量都提高了，才能发挥出我们窗口的整体服务效能，为司乘提供优质、高效、便捷的服务，我们才能感觉到充实与幸福。”

五一劳动节之际，无数个“他们”依然坚守在自己的岗位上，没有休假，没能和家人团聚，收费、执勤、保畅，工作内容不同，工作性质不同，相同的是一颗颗爱岗敬业、执着于奉献的心。向所有的劳动者致敬！