双十一，马云和刘强东，还有点新意吗

今年的双十一更热闹了。离双十一还有半个多月，战火就燃烧起来了。先是京东出招，“又瞎淘了吧？同一低价，买一真的，双十一就上京东”。针对这一明显冲着淘宝、天猫发出的挑衅。阿里巴巴当然不会视而不见。天猫干脆就针对各大媒体，发出了一篇《通告函》。宣称，“双十一”是我的注册商标，其他任何人使用都是侵权行为。声称“少数电商企业”，对双十一活动的实际举办方进行混淆，借助“双十一”活动的影响力提升自身知名度是对知识产权的漠视，为了达到借势目的甚至罔顾事实，在广告中使用“瞎淘”、“假货”等宣传语，试图将阿里巴巴与假冒伪劣相关联。天猫希望相关广告媒体拒绝为少数电商企业发布宣传信息。京东一看，霍，来真的啦。于是，在10月30日上午发布声明《致全国媒体合作伙伴的一封信》，称某电商企业是借法律之名、行垄断之实：“11月11日已经成为全零售行业的节日，也是消费者的网购狂欢节。该电商企业一贯倡导开放和生态，却试图将此节日以‘合法’的方式据为己有，甚至用威逼利诱的手段给媒体和电商同业公司设置障碍，有违开放的互联网精神，有违公平竞争的原则。”双方你来我往、针锋相对。

不仅如此，就在京东公开信发出几个小时之后。苏宁也发布《关于双十一商标广告禁令的声明》，称“在水面下的暗战沦为口水战的时候”有必要出来说几句。作为“双十一”商标广告禁令事件的当事企业之一，苏宁方面认为禁令是客观事实，但在禁令出来十多天后才突然曝光，在各家电商广告出街之前釜底抽薪，法律合规，手段不义。而在此之前，10月29日。亚马逊中国宣布今年的“11.11”将主打国际品牌，携手300多家国际知名大牌、六大海外站点的共计8,000多万种国际选品狙击双11。真是烽火连天、狼烟四起。

双十一，网购光棍节确实是淘宝发起的。而且，在2012年底就取得了商标权。2013年双十一，大家都在一起嗨，也没见阿里巴巴擎出商标杀手锏来打压同行。这次口水战，客观说确实是京东不地道。当然，阿里巴巴这次直接针对各个媒体发出双十一禁令，还是过于狠毒了一些。双十一如果真的就你一家玩，恐怕也没多大意思了。

话又说回来了。这个所谓的网购狂欢节，说到底不就是一个价格打折促销的活动吗。线下几乎天天有人在搞。只不过淘宝、天猫利用网络购物的便利，将这样的购物打折、购物优惠活动搬到了网上而已。实在看不出这里面有什么值得称道的人文情怀或值得品味的文化内涵。这样赤裸裸的商业促销活动，不过是工业时代“干市场”形态下的一次“干巴巴”的购物娱乐。这样的狂欢又能持续多久呢？商品战、价格战、促销战无论怎么玩，无论用什么形态来玩。因为它们缺乏情怀、缺乏文化、缺乏人情的温暖和人性的关怀。在注重个性化、人性化体验的移动互联网时代，都注定会一天一天走向没落。如其在这个角落歇斯底里的争夺和吵闹，还不如认真思考一下。怎样重新发掘、策划一个真正具有人文情怀，能够体现文化魅力，让每一名消费者都能互动参与。最终体验到真正的开心、快乐、愉悦和满足的商业文化活动。也就是说，在这样的活动中。人们不仅仅是享受低价买商品这样一种低层次的开心。而是有无数高质量的、前所未见的商品，或令人耳目一新的服务。伴随着经营者与自己的个性化互动，挖掘出自己内心的情怀和需求。让这种情怀和需求在精神上和物质上都得到最大满足。

这样的人性化商业文化活动，在现有的市场形态下很难想象。然而，在“金榕树”自媒体连接创业计划中。自媒体创业所形成的“湿市场”形态，却可以将这种能给消费者带来开心、快乐、愉悦和满足的精神文化饕餮，很自然、很融洽的营造出来。因为，“干市场”关注的是物、是商品，“湿市场”关注的是人、是粉丝。关注物的狂欢，一般最容易普遍激活人们欲望的只能靠价格了。而关注人就不同了。经营者会在长期与粉丝的交流和互动中，了解、掌握粉丝的个性化需求。将这些个性化需求中平常没有满足的部分，集中到一个特殊的节日或特殊的活动中爆发。这种倾注了人性关怀和人情温暖的特殊关照，会让绝大部分粉丝喜出望外、受宠若惊。而丝毫不会减少其商业价值。我更愿意将未来这样的温馨活动，称之为粉丝“关怀节”。多少年来，都是我们做粉丝的在关心偶像、关怀偶像。而又有谁来关怀我们一个个普通粉丝呢？“金榕树”计划的实施，将会彻底改变这个局面。在任何一个“湿市场”中，得到关怀最多、而且随时随地被关怀的，正是我们普通粉丝。事实上，我们每一个人都不仅需要得到亲人的关怀、家庭的关怀、朋友的关怀，更希望得到社会的关怀。毕竟，那样的社会更和谐、更美好、更令人向往。我们期待这样的“关怀节”早日诞生、早日开张。

【了解自媒体连接创业，了解”先市场、后产品“颠覆式创业模式，请关注微信号创业商机汇，cysjh16816或chuangyeshangjihui。邮箱：topal@qq.com】