定西市质监局大力推行即时办结制力克“办证难、办证慢”问题发生

定西市质监局政务服务中心受理窗口挤满了眉开眼笑的办事群众，大家你一言我一语的讨论着有关即时办结的事情。“没想到、真没想到”，说这话的是安定区农商银行和安定区石峡湾学区的办证人员。2015年，安定区农商银行成立，所辖多个营业网点急需办理组织机构代码证书，市质监局政务服务组织机构代码窗口工作人员加班加点，原本要三天时间才能办结的证书，下午不到一小时就交到了服务对象手中。安定区石峡湾学距离安定城区40余公里路程，路途遥远，办事极不方便，市质监局政务服务组织机构代码窗口工作人员为其排忧解难，即时办结。

今年以来，市质监局针对群众“门难进、脸难看、事难办”等问题，强化宗旨意识、转变工作作风、规范政务公开、优化服务流程、推行即时办结制，在提高行政服务效能上大做文章。首先，拓展政务公开形式、梳理政务信息、规范工作流程，改版升级定西市质量技术监督门户网站，在网上公开办事流程，细化公开内容，做到审批依据、申报材料、办理程序、承诺时限、收费标准等事项公开；其次，加大政策宣传，扩大质监法律法规和行政审批服务政策的群众知晓率，达到“广而告之”的目的和效果；再次，制作规范的许可材料清单，在业务咨询、许可申请、材料上报等各个环节为服务对象提供准确、齐全、详细的信息和服务，让服务对象明白该到哪办、该办什么、该怎么办。极大地提高了办事、办公、办证效率，力克“办事难”、“办证难”、“办证慢”问题发生。