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美容机构要好好“美容”了

■朱慧松

本报报道,近期,梅江区消委会接到多宗因美容机构提供免费试用后被诱导消费的投诉。

在网上有个小幽默,问世界上哪些话不靠谱,答案包括——领导在会场上说:我简单讲两句;餐馆服务员说:菜马上就来;开发商说:我们的房子是最物有所值的;另外,还有美容机构工作人员说的“免费美容”。说的是“免费”,但消费者一旦进去,不花钱是很难脱身的。就拿这些消费者的遭遇来讲,美容机构工作人员信誓旦旦地说免费做美容,就应不折不扣兑现承诺,可是却狮子大开口。消费者不仅受了一肚子窝囊气,还可能会损失了大笔钞票,消费者能不郁闷吗?

人人都希望自己变得更加漂亮迷人,因此街头的美容机构如雨后春笋般冒了出来。按理讲,美容业是一项美丽的产业,能够带给顾客靓丽的外表、愉悦的心情,可如今的一些美容机构却频频干出一些很不美甚至是缺德之事。如屡屡有美容机构拿免费当幌子,将顾客忽悠进门后再威逼利诱,不愁钞票不到手。有的给顾客的脸涂抹得一塌糊涂后称清洗要收费,有的给顾客的左半边脸美容后称右半边脸要收费。此等模样,顾客实在是“无颜见人”,只有乖乖掏腰包了。说难听点,美容机构这么做和拿着刀子向人索财又有何区别?诸如漫天要价、以次充好、狸猫换太子的事情,就更多了。

对此,市民要牢记“天上不会掉馅饼”这句话,免费的背后往往是陷阱,应提高警惕,擦亮眼睛,对美容机构吆喝的所谓免费服务最好敬而远之。更为重要的是,职能部门要重拳出击,对美容业好好“美容”,对无证经营者坚决取缔,对有证照却忽悠人的美容机构严查没商量,如果涉嫌违法犯罪,更要追究经营者的法律责任。这样多措并举,让美容机构能真正“美”起来,就能让顾客明明白白消费。

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