8.31好人日历

姓名：张亚芬

性别：女

职业：鄞州区供电公司客户服务营业班班长

技能一：服务客户

张亚芬是宁波市仅有的几名五星级业务受理员之一。

有一年“五一”，正在值班的张亚芬了解到鄞州高教园区的一处保险丝熔断，由于产权属于客户，应该由客户自行解决。

张亚芬主动乘出租车帮助客户买来了保险丝，一边联系供电所值班人员前去安装，一边又主动给客户送去。

几天后，深受感动的物业代表全体居民给鄞州供电局寄来了一封热情洋溢的感谢信，表达对她们优质服务的感激。

技能二：照顾老人

2005年的一天，张亚芬接到一位名叫应志朝的客户咨询电话，当张亚芬要求对方拿笔记录一下时，却得知对方夫妻都是盲人。

下班后，她骑行十多公里找到了应志朝的家，主动和对方结对。自那以后，张亚芬每逢休息天都会带上些菜肴水果去看望盲人夫妇，帮他们做家务，准备饭菜，陪他们聊家常。

应志朝有几次重病住院，张亚芬跑前跑后地为他办理住院手续，并给他送菜送饭。

老人去世后，她以女儿的身份为老人办理了后事，又像照顾母亲一样照顾老人的遗孀。

技能三：帮扶助学

2007年开始，每有助学活动，张亚芬都积极响应。到如今，已有十多位孩子在她的帮助下重新回到了课堂。

14年，张亚芬注册了“宁波妈妈张亚芬”的微博，通过微博，她一边搜集贫困家庭和孩子的资料，一边号召社会爱心人士参与志愿帮扶。

不到一年的时间里，已经有许多爱心人士加入进来，20多位贫困孩子得到了爱心人士的捐助。

评价一：“宁波妈妈”

每逢节假日，张亚芬都会到贫困山区，去了解当地的实际情况，并号召身边的人加入到爱心助学的队伍之中。

这些年，她把荣获先进的奖金全部用于捐助黑龙江、贵州、浙江山区等地的贫困学生，帮助他们继续学业，孩子们都喜欢叫她“宁波妈妈”。

评价二：慈善传人

张亚芬不仅自己行善，也带动家人一起参与慈善。

她的女儿林茂华从五岁开始，就跟着母亲去敬老院、福利院做善事。

在母亲的影响下，女儿在学校成立了“小蜜蜂义工团”。 3年来，义工团开展了各种的敬老爱老活动，成员由最初的几个人发展到全校参与。

再后来，很多学生家长也陆续加入进来。不但资助了景宁的34位孩子，还在大山深处建立了一个图书馆。

口号：能为社会多献一份爱心，社会就会多一份和谐。

问起张亚芬这１０多年间慈善资助过多少钱的时候，张亚芬的回答是记不清也不用算。

她说，自己追求的是一份慈善的快乐，她不会停止慈善行动的脚步，也会把慈善行动的接力棒传给自己的下一代。

据浙江文明网等