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大喇叭高声“甩卖”,“热情”促销员 超市“变身”菜市场

这些年,我市一直在提倡让农贸市场提升改造,逐渐转变成为现代超市,为消费者提供干净、舒适、安全的购物环境。不过,眼下有市民发现超市越来越“热闹”了。前天,市民黄先生向本报反映,称市区现在的大型超市内,当走过促销员身边或者购买某种商品时,促销员都会热情地跟过来,有的递上试饮的饮料,有的不停推介品牌产品,还有的甚至用上了大喇叭高声“甩卖”,让人感觉超市不再像超市,反而像置身于农贸市场。金华大型超市为什么“变身”农贸市场?昨天,记者就此展开问卷调查并进行实地探访。

挑选商品时,你喜欢有促销员推介吗?

调查表明,促销员推销商品已经成为市区不少超市的普遍现象,同时,“不喜欢”超市促销员也是市民的普遍反映,在陈述的理由中,大家的看法也不相同。家住市区红旗小区的李女士称:“每次在超市购物时,尤其是找自己喜欢的品牌时,总有促销员过来不断介绍自家的产品。虽然对方也是工作,我可以体谅,但很烦人啊。”网友“小兔子的春天”表示:“有一次和老公去帮孩子买尿不湿,有个促销员就不停缠着我们要买她的产品。超市本来就是自由选择商品的场所,促销员实在是没有必要。”……总体来说,大多数市民并不喜欢在购物时有促销员推介商品。

不过,持不同意见的市民也有。市民黄先生表示,只要商品质量好,促销员推介的产品也可以接受。网友“汪汪的家”称:“促销的产品很多都是大品牌,一般都有打折,有的促销员还会帮你考虑怎样买划算,也挺好的。”

记者实地探访,促销员到底做些什么?

昨天,记者先后来到市区江南、江北的福泰隆超市和沃尔玛超市。

在福泰隆超市,刚进入超市就有促销员向顾客推荐某品牌牙膏,说该品牌牙膏效果特别好,用几天就能改善牙龈出血。再往里走,在熟食区,卖烤鸭的工作人员正用高音喇叭大声叫卖,几乎整个超市都能听见。方便面区,几名促销员拿着各自品牌的方便面,戴着扩音麦克向过往顾客派发“免费试吃”产品。原来,这是几个厂家同时在搞促销。促销员们各自吆喝着自家产品的促销价格和优惠,格外“热闹”。

随后,记者来到市区沃尔玛超市,发现同样也存在这样的情形。走进超市,哪怕只是在某产品前驻足,就会有促销员上前为你推荐。离超市入口不远处,有促销员正卖力地向顾客推销某品牌洗衣液。刚刚站到洗发水区时,有一名促销员上前推荐,称某品牌洗发水无硅油、纯植物提取,现在电视上经常打广告,洗护效果特别好。选中了一款其他品牌的商品后,促销员仍不停地向顾客说这一款更好,完全不理会顾客的反应。

记者从一促销员处获悉,她只是暑期临时工,没有签过劳动合同。记者问她:“觉不觉得自己影响到了顾客?”她认为:“只是给顾客免费品尝,没有用扩音器吵到顾客,而且只是说一下牌子,这是一种推荐。”

采访中,也有促销员表示:“我们的地位太低,厂商供货要看超市的脸色,我们促销员不但要听厂商的安排,更惹不起超市。经常两边受气。”

业内人士揭秘,为什么超市喜欢促销员?

既然大多数顾客都觉得促销员过于“热情”,作为平台方的超市为什么还是让大量促销员进场销售呢?记者就此采访了知情人士。

据介绍,国家明令禁止超市收取“进场费”。大型超市使用促销员主要有两大考虑,一是增加收入,二是节约成本。不管是什么品牌,什么产品,只要是在超市内销售,超市就有利润。产品有了促销员,该产品销售量越大,超市的利润自然也会越多。

利润增加的同时,超市的成本也在缩减。举个例子,一个超市内有50个促销员,促销员一般都是品牌方临时雇用的工人,与超市方没有劳动关系。这些促销员,超市不必支付工资,不必缴纳社保等费用,却整天都在超市内工作。超市等于多了50个工作人员,可以相应减少超市自身聘用的人员。这样一来,工作人员多了,工资成本却少了,人力成本自然降低了。

该知情者表示,品牌方聘用的促销员多数并没有签订劳动合同。一旦在工作中出现健康等问题,超市、品牌方和促销员之间的纠纷处理起来就比较棘手。希望促销员能够合法维护自身权益,签订劳动合同,并明确品牌方和超市方的相关权责。

本报记者潘逸实习生郭晓菁

昨天,记者在网络平台进行了问卷调查,调查对象为100名市区读者。从数据统计来看,调查对象年龄在19周岁至58周岁之间,男性和女性分别为52人和48人。其中,平均每个星期去3次超市以上有54人,2次左右的有32人,1次的有14人。

问题1:挑选商品时,你遇到过促销员吗?

56%的人选择“经常遇到”,40%的人选择“偶尔遇到”,仅4%的人选择“从未遇到”。

问题2:挑选商品时,你喜欢有促销员推介吗?

72%的人表示“不喜欢”;20%的人表示“不反感”;8%的人表示“可以接受”


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