除黄光裕出狱，国美还有两项杀手锏

明年黄光裕刑期将过半，按照法律规定其就有了减刑出狱的可能。国美上上下下对此都非常敏感，笔者曾私下问过一位知情人士，没人愿意提及此事。

与对黄光裕的低调相比，国美集团正在高调把自己放在另一个起跑线上，例如推出六大板块布局，其中有意思的是推出自己的手机品牌，以及自己的社交平台美信。笔者对国美此项计划的发展前景持保留态度，原因有二：国美没有互联网基因，强制转型把自己注入互联网基因这件事太难了，上百年来说转型的公司太多了，除了当年的苹果还见谁成功了？第二，太费钱了，国美再有钱也禁不起这么折腾。国美可以说我不投入那么多，但不大规模投入，成功可能性就更没有了。

需要说明的是，这些事都是在集团层面展开的，记者对此持持保留意见，但在国美电器这个上市公司层面做的一些事，笔者非常认同，并认为有两项很有价值的事情。

首先是物流业务。这也是阿里苏宁合作中被认为最吸引阿里的一个因素。国美和苏宁的物流业务是全国零售企业中最牛逼的，而且基本相同，只是国美的成本更低一些。目前，国美在600家城市里设有配送中心，理论上讲这600家城市可以做到当天买当天送，京东做到这点很难，京东在全国有三十多物流中心，这三十多个城市其可以做到当天买当天送，之外的城市很难，例如离北京很近的张家口，客户在其平台上下电冰箱的单，如果今天有20个人下单肯定能做到明天就送，如果两个人下单往返车一趟运费1200，这两台冰箱怎么能分担物流成本？有些产品，电商始终卖不过国美，主要是物流限制。

另一项是售后服务和安装。

目前，物流价值已被充分认可，但维修和售后安装业务价值仍忽略，现在看不出来，因为现在都是供应商提供，今后供应商在无力提供情况下，零售商没有这个职能在很多地区是不能卖的。国美把物流和维修和售后放在同等重要位置，配套600家物流中心，一定会出现600家售后中心，这是国美开店的先决条件。

国美高层没有把这件事的全部意义点破，其实售后服务和安装还有一点牛逼之处，那就是这可以让国美的人进到消费者家中与消费者面对面沟通，这是一个极为牛逼的入口，仔细想一想，现在除了家人和朋友，还有谁能进入到你家里和你扯上一阵？聊上几分钟，他以专业人士的口吻推荐你买一些产品，你会不听吗？

当然，快递那种不算，签字就走，没有交流。