长沙交警新推十项便民措施 事故责任认定30分钟内完成

红网长沙10月18日讯（时刻新闻记者 潘锦 通讯员 万颂华）车管业务一窗受理，二手车交易前置服务，驾驶人考试错时工作制……长沙交警将在全市范围内新推十项便民服务措施，进一步提高窗口服务效能。

车管业务实行“业务一窗受理、资料内部传递、业务限时办结”机制。长沙市民申请办理车管业务，只需在一个窗口提交齐全且符合要求的申请材料，无需往返多个窗口，由车管所内部实现资料传递，在法定时限内办结。

对在二手车交易市场内办理交易的机动车，长沙车管所将实行上门查验车辆、审核档案的前置服务。车主完成车辆交易后，直接办理过户手续；对申请转出长沙市且符合转出条件的机动车，业务办理时限由法定的三个工作日缩短至一个工作日。

推行长沙交警车管业务微信服务平台（微信公众号：CS96588），市民通过手机关注长沙交警车管微信，可以直接办理7类车辆业务和9类驾驶人业务。

在符合条件的长沙机动车登记服务站，除办理新车注册登记业务外，新增核发免检标志、抵押登记、解除抵押以及国产小型客车市内转移登记业务。

长沙机动车驾驶人考场将实行驾驶人考试错时工作制，每周六安排一个全科目考场加班考试，方便工作日没有时间参考和技能证即将到期的群众。同时，进一步扩大机动车驾驶人考试各科目网上自主预约考试范围，今年12月份前实现80%网上自主预约驾驶人考试。

长沙货运车辆禁区通行证办理时限将由原来的五个工作日缩短至三个工作日。对于经审核同意办理的，在三个工作日内办理完毕；对于审核不同意办理的，在三个工作日内电话或书面回复申请单位（个人），并说明理由。

长沙将全面简化、提速交通事故处理，事故民警必须在处警现场向当事人发放事故处理流程单和便民服务卡；在快处快赔服务中心处理的交通事故，由办案民警负责查实车证情况；当事各方对事故事实无争议的，事故责任认定在30分钟内完成。

长沙交通违法处罚窗口将实行“当日领号、当日办结”机制。对错录的交通违法信息，自接到申诉之日起，1个工作日查实核销；对车辆在长沙地区被套牌而录入的交通违法信息，查实后1个工作日内核销。