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旅游营销专家分享,分析大数据时代下的旅游营销

“西部旅游智库成立仪式暨2015年中国(成都)旅游风云榜”颁奖仪式于今日(3月25日)在成都正式启动,打造中国旅游智能营销新方式。

会上,几何传播COO周雪梅女士,针对“大数据时代下的旅游营销”作了主旨分享。

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下面带来圆桌会议第三场关于旅游业的供给侧改革现场论坛全记录:

旅游营销专家分享,分析大数据时代下的旅游营销

营销是什么呢?在我看来营销是“营”和“销”分开了,只有驱动才能得到更好的营销的效果。“营”有三个方面的策略,第一个是新媒体平台,这是大家所熟知的,包括微信、微博和今日头条。微博跟微信可能就是大家了解比较多的,微网就是在新媒体平台上的主流网站,包括从去年开始各种的新闻客户端出现,比如说以今日头条2.0的代表,我们把他全部综合在一起,就是一端三微,就是新闻客户端、微博、微信、微网的新媒体平台。

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跟大家分享一下,我们做的李冰文化节的案例。这是跟青都做的案例,第一次提出都江堰李冰文化旅游节。利用最新的一端三微的传播方式,整合平台媒体、微信、微网等全媒体平台。所以在这个话题上面策划了一些“真灵验”、“去过的都成了”,“所以冰冰婚了”、“据说全四川的人,昨天都在给这个男人过生日”等系列的东西。第一个话题的展示量达到了40.5万,这也是当时开始做的这一块,觉得阅读量非常高,给大家分享一下。

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第二个是西岭秋季旅游产品的推广,当时去年秋天西岭雪山推出的旅游产品我觉得非常好,是什么呢?就是观赏日出这个事情,现在有很多的一些90后、上班族因为各种原因,大家不愿意去做运动。我很懒,但我想看日出。所以当时西岭雪山推出这么一个产品,打出了八分钟登顶看日出的主题,我们用了一个非常直白的赏西岭日出,在新媒体平台上推出,短短三天时间,就有3000多的用户通过新媒体平台上传资料参与活动,创下参与活动人数之最。

我觉得这个也是作为以后景区营销的重点,可以去做参考。

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第三个是事件营销。这是我们在2012年的时候给西岭做的事件营销——奥运冠军王濛的西岭助残活动。当时她打架被国家队开除了,事业受到了影响,后来我们邀请了王濛来参加西岭雪山滑雪的活动,并邀请了一些残疾儿童。这帮王濛走出了低谷,还给西岭雪山带来了温暖。此外我们还策划了杜甫草堂的活动,就以杜甫很忙的一个主题,把这个主题推广的非常好;第二个案例是成都直飞清迈二阶段的推广。

第二是我们说的“销”的层面,一个是销售平台,在销售平台上面,刚才海涛也分享了百度直达号的生态体系,百度直达号作为一个官方的热点,可以在百度的生态体系利用搜索引擎的流量的导入,来把景区很多的产品,包括一些功能定位的东西都放在百度直达号上去,形成产品的闭环。

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第二个是OTA平台的代表,包括携程等等,我们可以去做一些相应的打造。第二个是产品的创新,如何进行线路包装?我给大家分享一下去年国庆节之间,跟青都局合作的“问道青城、国庆欢乐游”的活动。当时直接带动了前往的游客高达60到240万左右,极大提升了青城山景区的旅游影响。主要的成效是首开国内专车行业和旅游行业的第一次跨界品牌专项合作的先河。此前,专车行业从来没有以这种形势涉足过旅游行业,也是神州专车开启向旅游行业战略部署的一个转折。此次活动的推广数据创新今日头条四川旅游行业投放记录,用不到20万的投入,精准达到包括头条在内的2000万以上的用户。另外神州专车平均带动的客户非常多。

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这是我们做旅游线路的包装,叫“青城问道、阿宝回家”,我们再现和再传了IP,我们根据《功夫熊猫3》的场景设定,根据青都景区地进行创作、浓缩。

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最后给大家分享一下熊猫嘉年华的连续7年品牌打造和推广。从最开始提出熊猫嘉年华品牌,连续7年全案策划包装并进行电商平台,为熊猫基地奠定了基础,游客量从20万上升到了300万。

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