国网尉氏县供电公司电力服务夏日送爽

开报集团全媒体记者朱朝星报道 5月11日，国网尉氏县供电公司城市二所的“电力服务队”走进居住较密集的祥和花园等部分社区，将500多份集业务指南、办事程序、服务热线等内容于一体的《电力服务指南》进行分发，针对居民关心的电费计量、抄表、缴费等问题进行了讲解答疑，并对小区部分电表进行了现场检测，电力职工的贴心服务让居民倍感清爽。

作为对服务窗口的前移和补充，该公司以此缩短服务时限，丰富服务内涵，使电力服务更加贴近居民。服务的主要内容是为社区居民提供用电业务咨询，业扩报装、故障报修等业务办理程序；协助社区居民设计安全、科学、合理的用电方案；为社区孤寡老人、残疾人送温暖献爱心，提供义务维修等特殊电力服务；公布计划停电、限电等信息。通过开展这种活动，为小区居民提供了精细化供电服务，也为居民和电力企业之间搭建了一个改进服务、实现和谐供电的平台，既培养了员工的团队精神、敬业精神，又促进了企业诚信力和优质服务水平的提升。