警察故事广安区公安分局辅警王晓英： 辅警队伍里开出的铿锵玫瑰

近年来，广安区公安分局勤务指挥中心八名青年女辅警秉持“五四”精神，凝聚青春力量，立足岗位，忠诚履职，敬业奉献，务实为民，在警情回访、视频巡查、警情标注等不同岗位，践行为民服务承诺。在这巾帼团队之中，有一位爱岗敬业、默默奉献、辛勤耕耘在勤务指挥战线上的领头羊，勤务指挥中心辅警班长——王晓英。

当年姗姗弱女子，而今戎装百炼钢。作为一朵绽放在勤务指挥大厅里的玫瑰，她拥有美丽娇柔的外表，更有坚毅果敢的内在。8年来，默默无闻辛勤耕耘，用青春和汗水谱写一名公安工作参与者的乐章；8年来，历经警界风风雨雨，阳光为她折射出一道“彩虹”，辉映出一抹最美的人生。

王晓英虽不是什么科班出身，但她的骨子里总有那么一股子劲，仿佛有使不完的力气，耗不尽的热情。一有空闲时间，她就努力学习法律法规，熟悉城区的每条街道、公交线路、每一个居民小区、每一家娱乐场所、每一处企事业单位，甚至每一个监控探头的位置，长期的坚持使她对相关业务知识、法律法规、辖区情况入脑入心、了如指掌。为她在工作中快速准确判断警情性质和紧急程度，果断合理迅速调度，及时汇报、处理重大警情等奠定了夯实基础。在一次再平常不过的警情回访中，一个乡下的报警人很是不满意：“为什么他狠狠地骂了我，还怎么样怎么样。派出所的警察为什么不把他给抓起走？我就是不满意你们派出所，很不满意。”但是王晓英她没有觉得麻烦，没有觉得难缠，而是不厌其烦地向这位报警人解释，宣讲相关法律法规、政策规定，一遍又一遍，苦口婆心，动之以情，晓之以理，就这样近一个小时就过去了，终于这位报警人在王晓英耐心细致的解释下，明白了自己的偏激和不对的地方，理解了派出所公平、公正，满意地给了当地派出所一个好评，王晓英也欣然地放下了手中的电话。这样的情况，对于王晓英来说是经常的事，用她自己的话说，做工作就是要干一行，爱一行，要对得起自己的内心，要对得起这身警服。是的，这朴实的话语不正是她孜孜不倦的真实写照吗？眼睛面对的是荧光闪闪的屏幕，耳边充斥的是不停作响的对讲机，应对处理形形色色的警情，精神高度集中……但她始终把群众当作自己的亲人和朋友，把自己的心和群众心相连，把深厚的关心、爱心倾注到各项日常警务工作中去。

在警务工作中，始终坚持语气和蔼、用语文明、耐心细致。一句句温馨的话语，让群众如沐春风，一次次精准的指挥，让事件转危为安。春去秋来，风雨无阻，她用严格务实的作风，用为民服务的热情，构筑了一座维系警民鱼水情的爱心桥梁，一条服务民生的暖心热线。

“从一开始的“怕”，渐渐地变成了“不怕”，再到最后的喜欢。我开始理解了这身警服的真正内涵。无论在什么岗位，无论干什么警种，只要能为社会，能为人民群众做一点点事情，那我们的价值就得到了真正的实现。”王晓英说。

以王晓英为代表的勤务指挥中心辅警队伍，她们把默默奉献，镶嵌在警情键盘。她们用自己的辛勤汗水，浇灌出一片美丽的铿锵玫瑰。