市领导接听市长公开电话：努力满足老百姓的诉求

市委常委、常务副市长首建中接听市长电话

郴州新闻网3月10日讯（记者 唐思思）“我住的小区电压长期维持在257伏，对家用电器的使用寿命和居民安全存在影响。”3月9日上午9时许，市民李先生拨通了“12345”市长公开电话热线，向接听电话的市委常委、常务副市长首建中反映问题。

在询问基本情况后，首建中拨通郴电国际相关负责人的电话，要求到现场核实情况、查明原因，尽快解决李先生的诉求。

9时40分，市民林先生打进电话：“我的车在2016年1月份出了交通事故，车被拖到了鸣九山庄停车场，事故处理好了停车场却要我缴纳6920元的停车费才给取车，按照已出台的规定这是违规收费。”

“你说的问题我马上和交警部门联系，稍后给你回复。”首建中说。

随后，首建中向交警部门负责人进行了交办，要求了解情况，核实相关问题，严格按照规定处理，不得违规收费。

电话铃声不停地响起，从“开发商逾期未交房”到“停车场收费”，从“电梯卡层有隐患”到“停车位规划不合理”等，群众反映的问题都是关系切身利益的事情。对于每一个来电，首建中都认真记录，耐心解答，并当即向相关责任单位进行交办。首建中对工作人员说：“对于群众反映的具体问题，我们要认真对待，跟相关部门交办，处置好问题，努力满足老百姓的诉求。”